判断题
陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。
【参考答案】
正确
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单项选择题
因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别的要求，（）是最能让每个人都接受的选择。
A.果汁饮料
B.茶
C.咖啡
D.矿泉水 -
单项选择题
在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（）是最基本的礼貌准则。
A.事先预约
B.礼貌告辞
C.应邀而行
D.上门有礼 -
单项选择题
拜访中如果是第一次见面，应主动递上（）；对熟人可握手问候。
A.名片
B.打火机
C.香烟
D.礼物
