多项选择题
营销人员面对刁难客户时需要注意（）。
A、满足对方的要求就意味着自己的牺牲
B、面对不理智的客户要多从对方角度考虑
C、面对客户的不合理要求要直接拒绝
D、让对方也成为赢家
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多项选择题
遇到下列情况之一者，可向发货单位要求换货或退货（）。
A、收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的
B、上级通知停用或停售的邮资票品
C、错体或变体邮资票品
D、错发的邮资票品 -
多项选择题
常为纪念（）的重大事件而发行票中票。
A、社会活动
B、邮政
C、邮票
D、集邮活动 -
多项选择题
河北省的邮政编码是（）。
A、04
B、05
C、06
D、07
