单项选择题
《乘客事务处理单》中，每办理一笔现金乘客事务均要求车站（）或以上级别人员到现场确认。
A.中心站站长
B.主管票务专业副站长
C.值班站长
D.值班员（客运）
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单项选择题
车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时，下列表述不正确的是（）。
A.发生车站，报调度指挥中心
B.发生车站，引导持票乘客从边门进站
C.其他车站，若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票，乘客从闸机出站
D.其他车站，引导乘客到乘客服务中心更新车票，乘客从边门出站 -
单项选择题
车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票，在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后，且预制票即将售完情况下，可由（）或以上级别人员决定发售纸票。
A.站务1/2中心主任
B.站务1/2部部长
C.中心站站长
D.值班站长 -
单项选择题
自动售检票设备大面积故障时，打开出站边门，利用手持验票机（PCA）安排出站乘客刷卡出站，必要时直接回收单程票为（）的岗位职责。
A.值班员（客运）
B.值班员（行车）
C.站务员（票务）
D.站务员（安全）
