相关考题
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单项选择题
“我应如何处理顾客回馈（表扬、问询和投诉）？”属于（）阶段需要考虑的问题。
A.值班前
B.值班中
C.值班后
D.以上皆是 -
单项选择题
“我应如何确保班次的安全？”属于（）阶段需要考虑的问题。
A.值班前
B.值班中
C.值班后
D.以上皆是 -
单项选择题
“我应如何排定优先顺序，解决问题？”属于（）阶段需要考虑的问题。
A.值班前
B.值班中
C.值班后
D.以上皆是
