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单项选择题
楼层服务员见到客人，笑脸相迎，主动问好，属于客人到店迎接工作中的（）。
A.热情迎宾
B.引领客人入房
C.介绍房间设备
D.会客服务 -
单项选择题
访客如果超过访问时间还未离开，以免发生不安全事故，根据酒店规定，可先用来联络提醒客人的方式是（）。
A.网络
B.电话
C.口头通知
D.书面通知 -
单项选择题
在走客房发现客人遗落的物品，服务员应立即打电话通知（）。
A.总台
B.客服服务中心
C.楼层服务台
D.大堂副理处
