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单项选择题
（）是客房部的信息中心，又是对客服务中心。
A.商务中心
B.宾客服务中心
C.前厅部
D.康乐部 -
单项选择题
超额预订的百分比可控制在（）。
A.20%—30%
B.5%—20%
C.15%—20%
D.10%—20% -
单项选择题
中国第一个拥有金钥匙的酒店是（）。
A.中国大饭店
B.北京饭店
C.白鹅宾馆
D.建国饭店
