多项选择题
物业档案资料可以（）。
A.在物业竣工验收时从相关单位获得
B.在业主入住以及进行二次装修阶段收集
C.在日常管理中建立和收集
D.在接管物业时从主管部门接收
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多项选择题
环境管理资料包括（）。
A.清洁班检记录、清洁每周检查记录
B.绿化工作记录、绿化检查记录
C.消杀病虫害记录
D.共用设施巡检记录 -
多项选择题
物业档案资料的作用有（）。
A.制约作用
B.凭证作用
C.参考作用
D.协调作用 -
多项选择题
绿化修剪考核要求包括（）。
A.物业区域内乔木、灌木以及盆栽植物是否及时修剪
B.造型是否整齐美观，枯枝黄叶是否及时剪掉，保持青绿和生机，修剪下来的枯枝黄叶要即刻清除
C.草坪有无杂草、杂花，若有，要及时拔除，注意草坪、草地是否整齐
D.是否做到业主100%满意
