多项选择题
游客钱物遗失对其造成的损害是（）。
A.使其情绪低落
B.给其生活上带来不便
C.对其旅游行程带来影响
D.使其精神颓废
E.使其对未来前程赶到无望
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多项选择题
一旦发现游客疑为细菌性食物中毒，导游应该（）。
A.协助患者反复催吐
B.封存患者的食物和呕吐物
C.立即送患者去医院诊断
D.记录医生的诊断过程
E.请医生开具“诊断证明”，写明中毒原因 -
多项选择题
导游了解游客健康状况的途径有（）。
A.通过领队了解
B.通过与游客交谈了解
C.通过游客的年龄判断
D.通过观察游客走路判断
E.通过游客的面色观察 -
多项选择题
误机属于重大事故是因为（）。
A.会对游客造成心理压力和其他损失
B.会严重影响旅游团内部关系
C.会严重影响旅游目的地声誉
D.会对旅行社造成重大经济损失
E.会严重影响旅行社的声誉
