多项选择题
前台柜员按照现行业务制度规定受理客户提交的有关凭证,并主要审核以下内容:()
A.凭证是否真实、票面是否整洁
B.有无复印、涂改、挖补、剪裁暗记等变造痕迹
C.凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏
D.凭证背书是否正确、连续,背书粘单是否规范
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COS_T系统以下哪些功能不可用于业务交易已成功的业务。()
A.业务中止
B.业务修改
C.业务冲正
D.重新触发 -
多项选择题
新一代创建员工响应电子工单的方法有()。
A.Ctrl+Shift+Q快捷键创建员工响应电子工单,系统自动截取当前屏做为附件
B.员工渠道手机APP拍照创建员工响应电子工单
C.员工渠道客户端报错框中的“截图反馈”
D.屏幕右上角“帮助中心”-“提交响应工单” -
多项选择题
当员工在新一代操作遇报错使用知识库自主解决问题时,最常用的几种快捷知识搜索方法()。
A.点击报错框中的“截图反馈”
B.点击屏幕右上角的,进入快捷搜索
C.点击屏幕右上角的,进入“报错解决方案”
D.高频问题
