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问答题

简答题

旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?

    【参考答案】

    ⑴要满腔热忱,在接待服务的各个方面,细心周到,尽可能为他们提供方便,尽量满足其合理要求;
    ⑵在安排活动时,要考......

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