单项选择题
对于素质比较低的客户，在促销方案中应当（）
A.尽量以简单直白的方式来介绍产品
B.减少对产品基本功能的介绍
C.多使用一些专业术语
D.侧重对应用功能和问题解决方案的设计
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单项选择题
服务营销对应着哪一种销售方式：（）
A.大客户销售
B.批发商销售
C.门店销售
D.少量销售 -
单项选择题
我们提倡采用的与客户保持良好关系的方式是（）
A.强人所难式的维持方式
B.自愿的维持方式
C.双方协商的维持方式
D.以上都不是 -
单项选择题
客户关系管理工作的核心内容是（）
A.与客户的沟通
B.降低产品价格
C.提高转移成本
D.提高产品质量
