单项选择题
联合国教科文组织从1996年起把每年的（）定为“世界读书日”，因为这一天是莎士比亚、塞万提斯和加尔西拉索•维加三位世界大文豪的逝世纪念日。
A.4月23日
B.9月25日
C.3月21日
D.5月11日
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参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（）
A.选择检索方法
B.选择检索工具
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D.进行文献检索 -
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B.课题分析
C.文献检索
D.答复咨询
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开展用户教育的形式包括（）
A.常见问题解答；专题讲座；文献检索课；网络远程教育
B.常见问题解答；专题讲座；文献检索课
C.专题讲座；文献检索课；网络远程教育
D.常见问题解答；专题讲座
