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单项选择题
咨询服务礼貌用语最关键的因素是（）。
A.干脆
B.果断
C.诚恳
D.简短 -
单项选择题
批发企业采购的特点，描述正确的是（）。
A.可购药品的种类较多
B.价格较低
C.运输药品种类和数量较少
D.运输费较高 -
单项选择题
生产企业直接采购的特点，描述不正确的是（）。
A.可购药品的种类较少
B.运输成本较高
C.减少了中间环节
D.价格较高
