单项选择题
管理质量有时也被称为“质量保证”，以下说法正确的是（）。
A.管理质量和质量保证是一回事
B.管理质量的覆盖面相对狭窄
C.管理质量的工作属于质量成本框架中的非一致性成本
D.管理质量包括所有质量保证活动
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单项选择题
关于质量管理计划，下列说法正确的是（）。
A.必须是正式的
B.必须是非常详细的
C.详细程度取决于项目的具体需要
D.详细程度取决于客户的要求 -
单项选择题
以下哪个工具与技术可以有效地收集潜在质量问题的相关数据？（）
A.直方图
B.核查表
C.散点图
D.控制图 -
单项选择题
按质量管理水平有效性排列，最有效的举措是（）。
A.让客户发现问题
B.将质量融入产品的规划和设计中
C.在整个组织内建立优秀的质量文化
D.重视产品交付前的检测和缺陷纠正
