多项选择题
因()等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A.列车满员
B.自然灾害
C.列车晚点
D.列车停运
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多项选择题
()情况不能能发售学生票。
A.学校所在地有学生父或母其中一方时
B.学生因休学、复学、转学、退学时
C.学生往返于家庭居住地与实习地点时
D.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的 -
多项选择题
不属于承运人义务的是:()。
A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
B.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
C.依照规定收取运输费用
D.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿 -
多项选择题
发生误售、误购时,处理正确的为:()。
A.因旅客责任发生误售时,可为旅客先办理退票手续(核收退票费)后,再重新发售新票。
B.因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。
C.应补收票价时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。
D.列车上发现,应退还票价时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。