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多项选择题
电子商务的含义包括（）
A.采用多种电子方式进行交易
B.实现商品和服务的交易，并涵盖交易的各个环节
C.是一种商贸活动
D.跨越时空，提高效率是电子商务的主要目的 -
单项选择题
从客户发出订单到客户收到货物的时间称为（）
A.周期时间
B.订单反应期
C.订货周期
D.订单处理期 -
单项选择题
配送中心紧急订单的响应率，可通过（）指标来反映
A.订单延误率
B.订单满足率
C.订单速交率
D.订单缺货率
