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单项选择题
（）负责总部新增服务用品的版面设计、内容审核以及效果评估。
A.车站服务部
B.企划信息部
C.综合管理部
D.调度票务部 -
多项选择题
下列属于乘客界面服务用品设计和设置原则的是（）。
A.服务用品设置后不能有造成任何人体伤害的潜在危险
B.服务用品的信息内容需清晰、准确、无误
C.服务用品以清晰简洁、通俗易懂的形式向乘客展示，设置或张贴牢固平整，外观整洁美观
D.应该设置在人们最容易看见的地方，起到主动提供信息功能 -
单项选择题
车站日常、应急及临时性广播音量在服务区的声压级宜在75—80dB之间；车站扩音器广播或人工广播音量在服务区的声压级宜在（）之间。
A.60-65dB
B.65-70dB
C.75-80dB
D.80-85dB
