单项选择题
巡游出租汽车驾驶员正确判断乘客个性，其目的不包括（）。
A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B.满足乘客的合理需求
C.针对性提供个性化服务
D.及时调整与乘客的沟通方式
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单项选择题
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时，驾驶员的错误做法是（）。
A.耐心做好服务工作
B.向所在公司或出租汽车调度中心求助
C.通过书面形式交流
D.让乘客改乘其他车辆 -
单项选择题
巡游出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。
A.双方协商价格
B.计价器显示金额
C.不高于计价器显示金额
D.不低于计价器显示金额 -
单项选择题
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对巡游出租汽车驾驶员（）的要求。
A.服务仪容
B.言行举止
C.行车安全
D.服务用语
