相关考题
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单项选择题
酒店往往将建立客史档案的任务交给（）负责。
A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.保安部 -
单项选择题
（）可以告诉酒店客人抵离店时间，用房的种类，房价，预订方式和渠道等信息。
A.预订单
B.登记单
C.账单
D.客人意见记录 -
单项选择题
酒店从（）可以掌握客人的基本情况。
A.预订单
B.登记单
C.账单
D.客人意见记录
