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单项选择题
在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）
A、扣减天数流程
B、退补电量流程
C、违约金设置流程
D、手工退补流程 -
单项选择题
下面哪个功能不在电费计算模块中（）
A、电费计算
B、电费发行
C、手工退补发行
D、现金冲正 -
单项选择题
在退补电费流程之前首先要新建（）
A、基本电价方案和电度电价方案
B、应收冲正申请和应收冲正审批
C、冲调流程
D、手工退补发行和手工退补归档
