填空题
目前，学术界一般把管理职能划分为以下四个部分：计划、组织（）和控制。四个职能相互间有内在联系，在实际中管理工作不是完全分割开来，而是相互融合在一起。
【参考答案】
领导
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填空题
20世纪40年代到80年代，除了行为科学学派得到长足发展以外，许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。这其中主要的代表学派有：管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派和（）等。 -
单项选择题
企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。则下列关于社会责任的叙述错误的是（）。
A.广义上的社会责任包括含有社会利益内容的法定责任和含有社会利益内容的道德责任
B.狭义的企业社会责任仅仅指企业根据伦理道德对社会承担的责任
C.企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的结合
D.获得了多少利益就要承担多少责任 -
单项选择题
在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程中断。因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍，就十分重要了。个体沟通的障碍表现有（）。
A.认知因素
B.社会地位因素
C.情绪因素
D.传递形式
