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多项选择题
某美容院在向消费者推销某面部保健服务时,正确的是()
A.消费者向该美容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票
B.向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传
C.该美容院标明其真实名称和标记
D.对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复 -
多项选择题
消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台,后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪些说法是正确的?()
A.天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的,张三也可以向天猫要求赔偿。
B.天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺,天猫网站应当履行,履行后有权向店主追偿。
C.天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机,也未采取必要的措施,但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担,天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的,就与天猫无关。
D.张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿。 -
多项选择题
国际消费者联盟提出消费者的“责任”包括()
A.团结合作
B.批评性意识
C.环境意识
D.社会责任