单项选择题
养老机构内出现食堂生食熟食混放、不签署入住协议和免责条款等情况，造成了入住老人意外伤害，这属于哪类不安全因素？（）
A.老年人自身问题
B.工作人员问题
C.院方管理问题
D.环境设施问题
E.市场问题
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单项选择题
构成养老机构意外伤害事故的五要件不包括（）
A.必须有导致老年人意外伤害事故的行为
B.受害方必须是在养老机构中的老年人
C.导致伤害结果的原因可以多样
D.不需要有伤害结果的发生
E.必须发生在养老机构负有管理责任范围内 -
单项选择题
某养老机构的工作人员们秉承“贴心服务、用心经营”理念，做到了日常工作事无巨细，对待老人体贴入微，得到了院内老人的高度赞美，这属于养老机构服务质量的（）
A.规定质量
B.要求质量
C.魅力质量
D.标准质量 -
单项选择题
关于养老机构档案的管理，说法错误的是（）
A.档案室应配备灭火器材，锁好柜门和房间门窗
B.档案管理人员必须遵守保密原则
C.珍贵绝密档案存入保险柜
D.档案借出和归需要清点登记
E.档案室的温度和湿度无要求
