单项选择题
在卡表售电模块,系统提示“该客户尚未配卡”,但在配卡模块提示“该客户已存在写卡记录”,读购电卡查看反写文件发现购电次数为11次,钱包文件也是第11次,此时应该采取的操作是()。
A.对第11次购电记录进行补卡后,再购电第12次。
B.“尝试恢复写卡结果”后,再购电第12次。
C.“更新写卡记录”后,再购电第12次。
D.对该客户重新配卡后,再购电第12次。
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单项选择题
在配卡界面上,有一项功能叫“尝试恢复写卡结果”,在以下哪种场合,这项功能使用不会成功?()
A.配卡过程中,由于电卡的故障导致配卡失败了,但缴费记录已经产生。
B.误拆除操作导致当前电能表不存在与客户的安装关系。
C.客户档案没有从营销系统同步到多元化缴费系统。
D.通过营销系统的换表流程或客户档案维护功能把电能表重新维护过。 -
单项选择题
以下哪一项不属于实收未更新账务模型电费?()
A.发起扎帐,但未绑定进账的电费。
B.已经绑定进账但是实收未发起结账的电费。
C.未推送财务的电费。
D.客户已转账,但还未销账的电费。 -
单项选择题
以下哪一项不是实收发起结账的必要条件?()
A.资金还没有和银行核对完毕,银行进账单处于“待生成清分单状态”。
B.银行进账单未全部完成轧账,未轧账金额没有归0。
C.客户欠费没有全部销账,仍然存在未结清的电费。
D.系统发起结账时发现待清分的金额不等于实收扎帐金额。
