单项选择题
美国心理学家赫茨伯格认为（）
A.保健因素能直接起激励员工的作用
B.保健因素改善后会导致积极的后果
C.保健因素能防止职工产生不满的情绪
D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果
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单项选择题
一个大企业的一把手，将自己过去一天的工作做了记录，其内容包括： ①听取生产主管关于季度生产活动的汇报和安排。 ②主持编制企业的财务预算。 ③A车间发生重大安全事故造成多数人受伤，亲赴现场，分析事故，并做出善后处理。 ④某职工因与主管领导工作上发生争执，要求调离工作，一把手仔细听取了该职工的意见，并对其进行劝导和安慰。 ⑤参加由社区领导共同组织的旨在加强双方关系的晚宴。 从效率和效果以及管理者的职能三个因素分析，你认为哪项工作可以简化，或交由他人去完成？（）
A.④
B.④+⑤
C.②+④
D.②+④+⑤ -
单项选择题
英国的壳牌公司原来是按地理分布设置管理机构的，后来公司决定取消4个洲际总公司，按勘探、石油产品、化工、天然气和煤炭5个产品类别建立了5个企业，实现了各个产品类别的独立经营和呈体系的发展。美国的荷莫尔电子公司1967年以前主要从事研究、开发咨询业务，1967年至1983年的16年间致力于一些电子产品的生产和销售，但收效甚微，进展缓慢。1983年，公司采取了“甩出去”的战略，将一些有发展前途的产品分离出去，成立了独立的公司，选派一些优秀的管理人才去经营，获得了极大的成功，年平均收入增长率达到20％以上。这两家公司的组织变革导向属于：（）
A.以人员为中心的导向
B.以任务为中心的导向
C.以组织结构为中心的导向
D.以技术为中心的导向 -
单项选择题
新进入者是行业内的重要竞争力量，它会对行业内原有企业产生威胁，这种威胁被称为进入威胁。进入威胁的大小取决于进入障碍的高低和原有企业的反击强度。下述关于企业进入新行业的障碍，即进入障碍的决定性因素中，正确的是：（） （1）规模经济 （2）产品差异优势 （3）资本需求 （4）转换成本 （5）在位优势 （6）政府政策
A.（1）（2）（5）（6）
B.（1）（2）（3）（5）（6）
C.（1）（2）（4）（5）（6）
D.（1）（2）（3）（4）（5）（6）
