多项选择题
全陪在末站服务时，应做到（）。
A.提醒游客保管好自己的物品和证件
B.征求游客的意见和建议
C.致欢送词
D.协助游客清点行李，以防遗失
E.请游客填写《游客意见表》
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多项选择题
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.客观要求复杂多变
D.跨文化性
E.导游个性化鲜明 -
多项选择题
导游讲解的原则是（）。
A.正确
B.充实
C.清楚
D.生动
E.灵活 -
多项选择题
地陪预防游客走失的措施有（）。
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店
