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多项选择题
下列关于导游资格证书的表述正确的是（）
A.导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局
B.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
C.导游人员资格证书实行全国统一编号
D.导游人员资格证书的有效期限为5年 -
多项选择题
中文导游员的服务语种为（）
A.普通话
B.地方话
C.少数民族语言
D.客家话 -
多项选择题
导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分（）
A.擅自增加或减少旅游项目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.10人以上团队未打接待社社旗的
D.讲解质量差或不讲解的E、擅自中止导游服务的
