多项选择题
组织形象规划的特性有（）。
A.主观性与客观性的统一
B.统一性和差异性的统一
C.恒定性和变通性的统一
D.社会性与经济性的统一
E.感性与理性的统一
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多项选择题
公共关系公司服务的特点有（）。
A.较客观公正
B.技术全面，专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
E.运作成本较高 -
多项选择题
危机处理的涵义包括（）。
A.隐瞒真相
B.制定对策
C.消除影响
D.处理公共关系危机
E.用公共关系策略和方法处理危机 -
多项选择题
艾维·李的公共关系主张有（）。
A.门户开放原则
B.投公众所好
C.公众必须被告知
D.凡宣传皆好事
E.愚弄公众
