多项选择题
在常态运行情况下,关于贵宾会员机上礼遇服务分工说法正确的是:()。
A.6、7号乘务员负责白金卡、金卡及超级精英旅客礼遇服务
B.2号区域乘务长负责黑钻卡旅客礼遇服务
C.8、10/11/12号乘务员负责协助配合责任乘务员完成相应区域的礼遇服务
D.协助配合的乘务员须做好交接,避免服务脱节、漏送
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多项选择题
787机型执飞的航线上,如能够进行免税品销售服务,则旅客购买免税品时可使用的支付方式有:()。
A.现金
B.中国境内银行发行的银联信用卡刷卡
C.支付宝扫码
D.微信扫码 -
多项选择题
如因新开航线、临时加班、登机牌上无对应舱位或舱位无法识别等原因,乘务组在机上无法获取升舱基本价格时,客舱经理/乘务长可按以下标准收费(洲际航线):()。
A.经济舱升商务舱,人民币7000元
B.商务舱升头等舱,人民币5000元
C.经济舱升商务舱,人民币4000元
D.商务舱升头等舱,人民币3000元 -
多项选择题
疫情防控时期,关于一次性桌布的说法:()。
A.配备航线:洲际航线
B.机组配备量:4条/航段
C.两舱配备量:满配(头等舱无口布)
D.材质:原长餐车垫纸