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单项选择题
确认谁是组织客户的最好方法是（）。
A、谁为企业创造价值谁就是客户
B、确认组织内都有什么人
C、分析组织的业务范围和员工所做的工作内容
D、确认提供产品的对象是谁 -
单项选择题
组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
A.本地居民
B.立法者
C.上级主管
D.供销商 -
单项选择题
小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小吴可以对他们进行（）的培训和教育。
A、安全技术知识
B、安全规程
C、经验和事故教训
D、劳动防护方针、政策
