单项选择题
接到消费者投诉后,以下哪个选项是正确的()。
A.命令或者强制被投诉方满足投诉方要求
B.立案查处被投诉方,罚款并满足投诉方要求
C.直接要求投诉方去法院诉讼
D.征得双方同意后,进行调解
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单项选择题
接到区局下发的投诉单后,()内必须回复。
A.分局接到单子后5天
B.分局接到单子后7天
C.自受理之日起5天
D.自受理之日起7天 -
单项选择题
消费者王先生于2019年5月1日购买一台笔记本电脑,该笔记本电脑整机三包有效期截止日为()。
A.2020年5月1日
B.2020年5月2日
C.2020年5月3日
D.2020年5月4日 -
单项选择题
王某到某购物中心逛街,来到某奢侈品专柜,看中一双价值昂贵的皮鞋,要求试穿一下,现场的2名营业员看王某穿着普通,不仅拒绝王某的试穿要求,还对王某进行嘲讽,营业员的这种行为()。
A.侵害了消费者的知情权
B.侵害了消费者的自主选择权
C.侵害了消费者的公平交易权
D.侵害了消费者的人格尊严受尊权
