单项选择题
领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容包括（）。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
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单项选择题
领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④ -
单项选择题
领队进行的简单的总结发言内容一般包括（）。①简单回顾在此地的整个旅游过程，游览了哪些好的景点，品尝了哪些美味②感谢全体团员的合作③对后面旅途的憧憬，表达美好的祝愿④若前段旅游活动中有不顺利的地方或服务有不尽如意之处，向游客道歉
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④ -
单项选择题
按照规定，非欧盟国家的游客在欧洲购物，如果购物物品不在当地使用并在（）个月之内携带离境，便可以享受到退税的优惠。
A.1
B.2
C.3
D.4
