单项选择题
在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。
A.按什么喇叭，烦死人了
B.没看我正忙着，着什么急
C.叫什么，等会儿
D.请不要着急，有话慢慢讲
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单项选择题
下列不是票据特殊处理流程中按“票据”键后，系统出现的提示目录的是（）。
A.重新打印发票
B.更改发票号码
C.预销票处理
D.请输入收费站号 -
单项选择题
浙江省第一条高速公路是（）。
A.甬台温
B.杭甬
C.沪杭
D.杭金衢 -
单项选择题
计重收费是指对货车按照实际（）及超轴限的程度按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。
A.车货总质量
B.轴载质量
C.货物重量
D.整备质量
