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单项选择题
理解关系问题的重要方法是（）。
A.把关系还原为需求
B.把内容做统一交付
C.把理性思维放在首位 -
单项选择题
客观触达对方需求的方法有聆听和（）。
A.维系
B.探问
C.创造 -
单项选择题
基于沟通的内容维度，在一场有效对话中，你需要做到以下哪些方面，但不包括（）。
A.凝练主题
B.聆听对方的表达
C.总结对方的观点
D.建构逻辑线索
