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单项选择题
乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，（）乘客。
A.可以拒载带大包行李的
B.不无故拒载
C.不载短途 -
单项选择题
行车时，因故确需绕道，而乘客不同意绕行要求下车时，不得（）。
A.拒绝乘客下车
B.收取乘客车费
C.同意乘客下车 -
单项选择题
出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾时，如双方不能协商解决时应请有关部门（），妥善处理。
A.延缓解决
B.强制解决
C.出面调解
