多项选择题
下列对于全检物料与抽检物料说法正确的是（）。
A.全检物料每一数量的物料都必须检验合格后才可入库
B.抽检物料指每一次检验只要检验结果合格该次检验的全部数量的物料都合格
C.对于全检的物料，检验单单据头上的合格数量和检验数量可以不相等
D.抽检单据体上的抽样数量不可维护
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下列哪些服务资料可以在主控台录入？（）
A.服务类型
B.服务请求来源
C.满意度
D.重要性 -
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下列哪些属于系统默认机会来源？（）
A.市场开拓
B.员工推荐
C.自己开拓
D.客户主动询问 -
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服务的状态包括（）。
A.未分配
B.处理完成
C.无法处理
D.关闭
