单项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对可能引发声誉风险的事件制定（）。
A.应急预案
B.控制预案
C.舆情应对预案
D.正面宣传预案
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单项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对公众的持续（），提高公众风险防范和依法维权意识。
A.教育监督
B.教育管理
C.宣传引导
D.引导督促 -
单项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应鼓励员工主动举报违规行为，及时、深入核实员工举报信息，有效保护举报人，充分发挥（）的积极作用。
A.上级监督
B.举报监督
C.社会监督
D.员工监督 -
单项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于涉事机构自查发现、主动报告、积极处置的，可在考核中酌情考虑；对于发生风险事件隐瞒不报的，要（）。
A.从严从重处罚
B.从轻从松处罚
C.从严从重通报
D.从轻从松通报
