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单项选择题

客户来电反映4月1日到河南省商丘市睢县涧岗乡营业厅申请销户业务,营业厅工作人员受理客户诉求后,出具销户单写明3日内联系客户领取退费,但至今仍未退费,客户要求反映此问题,应派发().

    A.意见
    B.投诉(正确答案)
    C.解释办结
    D.服务申请

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