多项选择题
集中化对公特殊业务操作故障时，启用柜面联机处理交易，通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”菜单选择对应的业务类型（）
A.06–对公协助查
B.07–对公法律冻结
C.08–对公法律续冻
D.09–对公法律冻结解冻
E.10–对公协助扣划
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多项选择题
集中化对私查冻扣交易出现故障，对执法人员提交的“业务类型”为（），系统故障时，柜员应审核执法人员提交的各项资料是否齐全，要求执法人员在通用凭证上签字并由网点进行备注说明，但暂不进行系统处理。
A.06-个人账户司法查询
B.08-个人账户法律冻结续冻
C.09-个人账户法律冻结解冻
D.10-个人账户法律冻结扣 -
多项选择题
集中化二代支付业务系统故障期间，对公汇兑业务的应急处理流程是（）
A.通过“支付结算-转账-综合类-现代化支付系统-汇兑往账录入”路径进行转汇
B.换人通过“支付结算-二代支付-待处理业务列表查询”路径进行确认。确认成功后，需与客户做好解释工作，转汇结果请以系统打印的电子回单为准
C.业务处理完成后，通知分行通汇部门（分行业务处理中心或指定机构）通过“内部管理-查询-登记簿-二代支付往账”路径，将该笔业务的状态修改为“已销账” -
多项选择题
集中化二代支付业务系统故障期间，个人汇兑业务的应急处理流程是（）
A.通过“支付结算-现金-个人汇兑-汇兑”路径将客户资金扣划至内部户（289010010089）的业务，需通过“支付结算-转账-综合类-现代化支付系统-汇兑往账录入”路径，将款项从内部户（2890100100089）进行转汇出去
B.换人通过“支付结算-二代支付-待处理业务列表查询”路径进行确认。确认成功后，需将相关划转信息（如收款人账号、户名、接收行行号等），手工填写在挂账环节已加盖好电子印章的客户回单联
C.业务处理完成后，通知分行通汇部门（分行业务处理中心或指定机构）通过“内部管理-查询-登记簿-二代支付往账”路径，将该笔业务的状态修改为“已销账”
