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单项选择题
以下属于客户维护工具的是（）
A.信贷电子化管理系统
B.专家咨询系统
C.客户档案管理
D.以上都是 -
单项选择题
某银行推出“旅游套餐”一揽子金融服务，属于什么类型的客户维护（）。
A.超值维护
B.情感维护
C.顾问式推销维护
D.交叉销售维护 -
单项选择题
现在银行所提出来的对劣质客户要建立淘汰机制是为了（）。
A.转移风险
B.分散风险
C.规避风险
D.抑制风险
