单项选择题
用户打印时被告知无法打印。技师首先应该检查（）。
A.打印机在使用哪一个进纸盘
B.打印机的网络配置是否正确
C.打印机是否通电
D.用户计算机上安装什么操作系统
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单项选择题
在WindowsXP中，以下哪一种方法可用于关闭自动升级？（）
A.开始>设置>控制面板>Windows升级
B.开始>设置>控制面板>自动升级
C.开始>设置>控制面板>Windows防火墙
D.开始>设置>控制面板>自动升级服务 -
单项选择题
安装完WindowsSP2后，计算机不能正常工作。在启动过程中，以下哪一种方法将使系统进入安全模式？（）
A.按下Ctrl+Alt+Shift
B.按下F8键
C.按下Ctrl键
D.按下Ctrl+Alt+Delete -
单项选择题
在WindowsXP启动时，一个驱动程序加载失败。首先应该查看以下哪一个事件日志，以确定问题的原因？（）
A.防火墙
B.系统
C.安全
D.应用
