多项选择题
企业在进行政府公关时要坚持（）的原则。
A.长久规划、持久行动
B.双向沟通、主动协调
C.全面出击、重点培育
D.互惠互利、积极参与
E.见机行事、临时处理
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多项选择题
新闻媒体公关必须遵循的原则包括（）.
A.熟悉新闻工作规律
B.保持坦诚的合作态度
C.积极主动和新闻媒体沟通
D.尊重新闻职业道德
E.选择合适的新闻发布会地点 -
多项选择题
从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）.
A.配合新产品发布的沟通活动
B.增强顾客好感和信任感
C.实行必要的顾客关系管理
D.完善脱销产品的救急工作
E.做好问题产品的协调工作 -
多项选择题
从宏观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。
A.配合新产品发布的沟通过活动
B.增强顾客好感和信任感
C.实行必要的顾客关系管理
D.切实维护顾客利益
E.做好问题产品的协调工作
