多项选择题
在双十一来临之前，针对客服的同事，李亮作为项目负责人，他应该做些什么？（）
A.针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B.提前完成对客服同事的排班调度安排
C.督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案
D.给每个人制定明确的销售目标
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多项选择题
下面哪些流量是属于免费流量的？（）
A.阿里旺旺非广告
B.淘宝客
C.商城搜索
D.淘宝信用评价
