判断题
客户生命周期理论是从静态角度研究客户关系,它将客户关系的发展过程划分为若干个典型的阶段,并对每个阶段的客户关系特征进行描述。()
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
