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问答题

简答题

营销人员应如何化解消费者动机的冲突与受挫?

    【参考答案】

    消费者动机冲突和受挫后的变现有:攻击、退化、抑制和替代。种种表现与消费者的归因有关。营销人员在动机出现冲突时,应帮助消费......

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