多项选择题
营业服务应做到的六个一样是：生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，业务忙闲一样耐心和（）。
A.金额大小一样热心
B.表扬批评一样诚恳
C.检查不检查一样认真
D.大人小孩一样看待
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多项选择题
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。
A.问有答声
B.走有送声
C.收付款有唱声
D.说话有笑声 -
多项选择题
邮政企业员工基本姿态要求是（）。
A.端正的站姿
B.姿势的态度
C.稳重的坐姿
D.稳健的走姿 -
多项选择题
在邮政服务工作中，最常用的问候用语有（）。
A.您好
B.大家好
C.早上好
D.谢谢
