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多项选择题
达成交易的障碍包括（）。
A.害怕拒绝
B.等待客户先开口
C.放弃继续努力
D.提出成交要求 -
判断题
应用文是单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成的和使用的具有一定格式的文章的总称。（） -
判断题
绿色营销是指在整个营销过程中，充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务。（）
