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单项选择题
对（）、服务态度恶劣的职工要坚决调离面向乘客服务的岗位。
A.经济效益差
B.工作效率差
C.工作作风差 -
单项选择题
对出租汽车客运行业的发生的热点、难点和重大问题采取（）等方式解决。
A.独断、压制
B.研讨、协商
C.上访、争吵 -
单项选择题
出租汽车客运企业应（）向驾驶员传达党和国家政策法规，学习行业管理制度。
A.召开驾驶员座谈会
B.定期召开例会
C.定期召开研讨会
