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单项选择题
服务的广义概念是指：（）。
A.商业银行员工通过各种形式的劳动直接满足客户的金融需求
B.服务行业人员从事的劳动
C.社会组织、成员之间在生产、生活过程中相互提供的支持、帮助和便利
D.服务主体（服务人员）为直接满足服务客体（客户）的需求，通过一定的方式、方法和手段而进行的劳动 -
问答题
如何给电子交易客户提供回单？ -
问答题
如何处理网银落地业务。
