多项选择题
对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）
A、电话银行登录密码修改
B、修改客户联系电话
C、增减电话银行注册账户
D、电话银行登录密码挂失重置
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多项选择题
客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）
A、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
B、账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
C、账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
D、电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行 -
多项选择题
客户账户必须通过（）校验后，才能在系统中增加为电话银行注册账户。
A、客户号密码
B、磁道信息
C、支付密码
D、客户证书密码 -
多项选择题
电话银行提供（）两类服务。
A、自助服务
B、查询
C、转账
D、人工服务
